LIEFERUNG & RÜCKGABE
LIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN
| Kostenlose Standardlieferung in Großbritannien für Bestellungen über 100 £ (Royal Mail 48 Stunden) | FREI |
| Royal Mail Saver-Lieferung (2–3 Werktage) | 4,99 € |
| Lieferung am nächsten Tag für Werktage (Bestellung vor 13 Uhr von Montag bis Donnerstag) per DPD, DHL oder Royal Mail | 5,99 € |
| FedEx Next Day bis 10:00 Uhr (Bestellung vor 11:00 Uhr von Montag bis Donnerstag nur für die Lieferung an Werktagen) | 18,99 € |
| FedEx Next Day bis 12 Uhr (Bestellung vor 11 Uhr Montag bis Donnerstag nur für die Lieferung an Werktagen) | 11,99 € |
| Samstagszustellung (Bestellung vor 13:00 Uhr am Freitag) per DPD oder Royal Mail | 6,99 € |
Die Versandoptionen für den nächsten Tag/Samstag sind möglicherweise nicht immer verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Checkout-Seite.
Leider sind einige Postleitzahlen von der DPD-Zustellung am nächsten Tag/Samstag ausgeschlossen (BT, PA, PH, AB, IM, IV, KW, HS). Wir versenden diese Bestellungen mit dem Royal Mail-Lieferservice am nächsten Tag.
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Rückversand
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Wir bieten für alle Bestellungen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag der Lieferung. Wir bieten Gutschriften, Rückerstattungen oder Umtausch an (Umtausch ist derzeit nur für Kunden aus Großbritannien möglich). Für Ohrringe, Wimpern oder Gesichtsmasken können wir leider keine Rückerstattungen anbieten.
Wir bitten darum:
- Die Etiketten befinden sich am Artikel. Bitte entfernen Sie die Etiketten erst, wenn Sie den Artikel behalten möchten. Sollte der Artikel fehlerhaft sein, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung (E-Mail an info@dressmezee.com mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Fehlers) und tragen Sie den Artikel nicht.
Artikel werden ungetragen und ungewaschen zurückgegeben. Beim Anprobieren ist besondere Vorsicht geboten – bitte hinterlassen Sie keine Rückstände oder Duftstoffe. Bitte achten Sie auch darauf, dass keine Haare am Produkt haften. Wir können den Kaufpreis um eine Wertminderung der Ware kürzen, wenn diese durch eine im Ladengeschäft unzulässige Handhabung entstanden ist. Die Minderung kann bis zum vollen Warenwert erfolgen.
- Der Hygieneaufkleber muss noch intakt, unbeschädigt und am Artikel (Bademode, Bodys, Playsuits, Unterwäsche und bestimmte Kleider) befestigt sein. Bitte probieren Sie die Kleidungsstücke über Ihrer Unterwäsche an und entfernen Sie den Hygieneaufkleber nicht.
-Schuhe müssen in Innenräumen anprobiert werden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Schuhe müssen im Schuhkarton zurückgegeben werden, in dem sie verschickt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn diese nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht. Sollten wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren können, erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Entscheidung und den Gründen sowie einer Rechnung für die Rücksendekosten. Kunden, deren Rücksendung abgelehnt wird, tragen die Kosten für die Rücksendung. Abgelehnte Rücksendungen werden drei Monate lang aufbewahrt und anschließend entsorgt.
Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben, mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben, oder Sie können eine Gutschrift anfordern.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Die ursprünglichen Versandkosten werden ebenfalls nicht erstattet.